服务体系 万博官方在全国已有16家经销商,建立了完善、系统的服务网络。 数百名精通液压万博足球的服务工程师整装待发、随时为您提供快捷、贴心和周到的服务。 迅速、专业的服务确保您的设备高效运转、为您保驾护航。 服务理念和宗旨 万博官方以提供“感动客户、负责到底”的服务为理念、致力于为客户提供“全面、主动、及时、专业”的服务,以最快的速度赶赴现场,为客户赢得时间、创造效益。
服务承诺 1.高效、及时地为客户提供优质的保养件、三包件。 2.收到故障报告电话后,24小时内赶赴现场为客户提供维修服务,以最快速度为客户排除故障。 3.三包期内为客户提供9次保养,全面提高设备安全性能。 4.免费服务 ①免费提供技术咨询服务 ②免费在保修期内提供维修服务 ③免费交车服务培训 ④免费定期保养服务
服务实力 1.整齐统一的服务工具 2.零件保障体系 3.服务专用车辆 4.专业贴心的服务
产品、技术咨询 我们将设立产品、技术咨询专家,提供产品介绍、回答用户技术问题,为用户答疑解难。 咨询电话:010-67803200(转8403)
用户巡访活动 经过一段时间的使用后,我们会不定期安排用户巡访活动,了解机器使用情况和用户需求。根据使用情况为用户提供新的建议,建立更方便的沟通渠道,进一步改善和提高我们的服务工作。
售后培训 1.经销商技术培训 为进一步提高经销商售后服务水平,提高服务质量,万博官方每年举办至少2届经销商技术培训,培训既有实际操作又有理论培训。 2.用户座谈会 我们邀请用户参加座谈会,增进用户对NKK万博足球的了解,同时倾听用户反馈的意见和需求。通过和客户的互动和交流,进一步提高售后服务质量,提供让用户满意的服务。
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